Drodzy Podróżni,

W związku z utrzymaniem w mocy dotychczas podjętych decyzji o zamknięciu szkół, uczelni, wielu innych obiektów handlowych i kulturalnych, a także z uwagi na wprowadzenie dalszych ograniczeń w przemieszczaniu się mieszkańców oraz całkowite zawieszenie cywilnych operacji lotniczych w Międzynarodowym Porcie Lotniczym im. Jana Pawła II Kraków-Balice wspólnie z organizatorem przewozów – Województwem Małopolskim, podjęliśmy decyzję o przedłużeniu ograniczenia oferty przewozowej realizowanej przez Koleje Małopolskie sp. z o.o. co najmniej do dnia 12 kwietnia 2020 r.

Drodzy Podróżni,

W związku z wdrożeniem działań, mających na celu zapobieganie, przeciwdziałanie i zwalczanie rozprzestrzeniania się choroby COVID-19 wywoływanej przez koronawirus SARS-Cov-2 od dnia 16.03.2020 r. (poniedziałek) do odwołania zostaje zamknięta kasa biletowa Kolei Małopolskich na dworcu Kraków Główny. Nieczynny będzie również sąsiadujący z kasą biletową Punkt Obsługi Klienta MKA.

Rekomendujemy w najbliższym czasie o korzystanie ze zdalnych kanałów sprzedaży biletów.

Zwrotów biletów można dokonywać drogą reklamacji lub w kasach innych przewoźników prowadzących sprzedaż wybranych biletów.

Logo

Koleje Małopolskie sp. z o.o.

ul. Racławicka 56/416
30-017 Kraków

Adres do korespondencji:

ul. Wodna 2
30-556 Kraków

Sekretariat:

tel:. (12) 307 17 14 (7:00 - 15:00)

Infolinia:

703 20 20 25 (24h)

opłata 1,29 zł/min

Logo Województwa Małopolskiego

Partnerzy

Logo e-podróżnik     Logo Jak dojadę     Herb Wieliczki