REGULAMIN PRZEWOZU osób, rzeczy i zwierząt  oraz  obsługi i odprawy podróżnych

Obowiązujący od 20.12.2018 r.

Regulamin przewozu (RPO-KMŁ)

Zmiana nr. 9 Regulaminu przewozu (RPO-KMŁ)

 Wersje archiwalne regulaminu

Obowiązujący od 23.03.2018 r.

Regulamin przewozu (RPO-KMŁ)

Zmiana nr. 8 Regulaminu przewozu (RPO-KMŁ)

Obowiązujący od 10.12.2017 r.

Regulamin przewozu (RPO-KMŁ)

Zmiana nr. 7 Regulaminu przewozu (RPO-KMŁ)

Obowiązujący od 01.03.2017 r.

Regulamin przewozu (RPO-KMŁ)

Zmiana nr. 6 Regulaminu przewozu (RPO-KMŁ)  

 Obowiązujący od 26.01.2017 r.

Regulamin przewozu (RPO-KMŁ)

Zmiana nr 5 Regulaminu przewozu (RPO-KMŁ) 

Obowiązujący od 01.05.2016 r.

Regulamin przewozu (RPO-KMŁ)

        Zmiana nr 4 Regulaminu przewozu (RPO-KMŁ)  

Obowiązujący od 13.12.2015 do 30.04.2016

Regulamin przewozu (RPO-KMŁ)

Zmiana nr 3 Regulaminu przewozu (RPO-KMŁ) 

Obowiązujący od 16.11.2015 do 12.12.2015

Regulamin przewozu (RPO-KMŁ)

Zmiana nr 2 Regulaminu przewozu (RPO-KMŁ) 

Obowiązujący od 01.03.2015 do 15.11.2015

Regulamin przewozu (RPO-KMŁ)

Zmiana nr 1 Regulaminu przewozu (RPO-KMŁ) 

Obowiązujący od 14.12.2014 do 28.02.2015

Regulamin przewozu (RPO-KMŁ)

Zgodnie z art. 19 ust. 2 Rozporządzenia (WE) nr 1371/2007 Parlamentu Europejskiego i Rady z 23 października 2007 r. osoby niepełnosprawne i o ograniczonej sprawności ruchowej są uprawnione do nabywania biletów bez dodatkowych opłat.

1. Skargi dotyczące jakości świadczonych usług przewozowych, w szczególności dotyczące praw i obowiązków pasażerów wynikających z rozporządzenia (WE) 1371/2007, w tym skargi dotyczące niewłaściwego wykonania umowy można kierować na adres przewoźnika:

Logo

Koleje Małopolskie sp. z o.o.

ul. Racławicka 56/416
30-017 Kraków

Adres do korespondencji:

ul. Wodna 2
30-556 Kraków

tel:. (12) 30 71 714

Infolinia:

703 20 20 25

opłata 1,29 zł/min

Logo Województwa Małopolskiego

Partnerzy

Logo e-podróżnik     Logo Jak dojadę     Herb Wieliczki