Wieliczka Rynek Kopalnia - Kraków Główny - Kraków Lotnisko/Airport

Kraków Główny - Miechów - Sędziszów

Kraków Główny - Tarnów

Kraków Lotnisko/Airport - Nowy Sącz - Krynica

Koleje Małopolskie sp. z o.o. (adres do korespondencji: ul. Wodna 2, 30-556 Kraków) przywiązuje szczególną wagę do poszanowania prywatności użytkowników odwiedzających strony internetowe.

Gromadzenie danych

I. Wszelkie dane pochodzące od użytkowników stron internetowych gromadzone są na dwa sposoby:

1.informacje podawane dobrowolnie przez użytkownika w celu rejestracji do newslettera, wypełnienia formularzy kontaktowych

2.Informacje uzyskiwane automatycznie podczas korzystania z stron internetowych:

a) informacje w dziennikach serwerów – nasze serwery automatycznie zapisują takie dane, jak żądanie strony wysyłane przez użytkownika, adres IP, datę i godzinę żądania oraz wysłania odpowiedzi, rodzaj urządzenia, typ przeglądarki, język przeglądarki, system operacyjny.

b) pliki tekstowe (ang. "cookies") wysyłane do komputera użytkownika podczas odwiedzania strony internetowej.

II. Podanie danych, o który mowa w ust. I, pkt 1 wymaga wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2002 r. Nr 101, poz. 926, z późn. zm.). Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do wykorzystania oferowanej funkcji.

Mechanizm cookies

I. Podczas korzystania ze stron internetowych zamieszczonych na serwerach Koleji Młopolskich przeglądarka internetowa może przechowywać pliki cookies na dysku komputera.

II. Zawartość plików cookies nie pozwala na identyfikację użytkownika.

III. Za pomocą plików cookies nie są przetwarzane lub przechowywane dane osobowe użytkowników stron internetowych.

IV. Mechanizm cookies nie jest wykorzystywany do pozyskiwania jakichkolwiek informacji o użytkownikach serwisu ani śledzenia ich nawigacji.

V. Koleje Małopolskie przechowuje pliki cookies na komputerach użytkowników w celu:

  • właściwego dopasowania stron internetowych do potrzeb użytkowników;
  • zapamiętania preferencji i indywidualnych ustawień użytkownika;
  • tworzenia statystyk oglądalności.

VI. Użytkownik może samodzielnie i w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies, określając warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu do Urządzenia Użytkownika. Zmiany ustawień, o których mowa w zdaniu poprzednim, Użytkownik może dokonać za pomocą konfiguracji przeglądarki  internetowej. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej.

VII. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w na stronach internetowych producentów przeglądarek internetowych.

VIII. Ograniczenie stosowania plików cookies, może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych.

Wykorzystywanie danych

I. Zbierane dane służą do zapewnienia określonych usług naszym użytkownikom oraz do celów administracyjnych i statystycznych, a także do ochrony stron internetowych.

II. Wszelkie dane użytkowników uzyskane za pośrednictwem stron internetowych przeznaczone są wyłącznie na użytek Koleji Małopolskich . Dane te nie będą udostępniane innym instytucjom, organizacjom, osobom.

III. Koleje Młopolskie zapewniają użytkownikom swoich stron internetowych realizację uprawnień wynikających z przepisów art. 32 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926, z późn. zm.), w szczególności prawo wglądu do własnych danych, prawo odwołania w każdym czasie zgody na przetwarzanie danych osobowych ich dotyczących, prawo żądania aktualizacji danych oraz prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania ich danych w przypadkach określonych w przepisach tej ustawy.

Bezpieczeństwo

I. Koleje Młopolskie dokładają wszelkich starań, aby chronić swoje strony internetowe przed nieuprawnionym dostępem osób trzecich.

II. Strony internetowe administrowane przez Koleje Małopolskie zawierają odnośniki do innych stron internetowych. Rekomendujemy, aby po przejściu na inne witryny, zapoznać się z obowiązującą tam polityką prywatności.

Podstawa prawna

  • Dyrektywa Unii Europejskiej 2009/136/WE zmieniającą dyrektywę 2002/58/WE (art. 5 ust. 3)
  • Ustawa z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. z 2004 r. Nr 171, poz. 1800 ,z póź. zm. )
  • Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926, z późn. zm.)

Wydarzenia

Rekordowa frekwencja

19.11.2017

19 listopada w Jaśle w pociągu Kolei Małopolskich jadącym do Krakowa padł rekord frekwencji. Na stacji początkowej wsiadło 200 osób. Do Krakowa tym składem przyjechało 420 pasażerów.

Awarie na torach

18.11.2017

Rano doszło do dwóch poważnych usterek. Pierwsza została spowodowana kradzieżą kabla do samoczynnej blokady liniowej trasy Kraków Płaszów – Kraków Bieżanów. Druga to poważana usterka rozjazdu w Krakowie Głównym. Spowodowało to odwołanie jednej pracy pociągów na trasie Kraków Lotnisko – Wieliczka Rynek Kopalnia – Kraków Lotnisko. Podróżnych przewieziono pojazdami zastępczej komunikacji autobusowej. Po południu usterki zostały usunięte.

Rekrutacja na stanowisko sprzedawcy biletów

17.11.2017

Jeżeli jesteś osobą komunikatywną nie boisz się wyzwań, aplikuj  na stanowisko sprzedawcy biletów w spółce „Koleje Małopolskie”.

Więcej…

Doceniony system informacji pasażerskiej

17.11.2017

Miło nam poinformować, że system informacji pasażerskiej AWIA SDIP firmy ENTE, wykorzystywany w pociągach Kolei Małopolskich, został ostatnio dwukrotnie wyróżniony za innowacyjne rozwiązania.

Więcej…

Komunikacja zastępcza

Małopolska Karta Aglomeracyjna

Małopolska Karta Aglomeracyjna

Partnerzy

Logo e-podróżnik     Logo Jak dojadę     Herb Wieliczki