Najważniejsze działania spółki w związku z rozprzestrzenianiem się koronawirusa SARS-Cov-2

Więcej…

UWAGA! Przedłużenie ograniczeń w ofercie przewozowej do 12 kwietnia 2020 r..

Drodzy Podróżni,

W związku z utrzymaniem w mocy dotychczas podjętych decyzji o zamknięciu szkół, uczelni, wielu innych obiektów handlowych i kulturalnych, a także z uwagi na wprowadzenie dalszych ograniczeń w przemieszczaniu się mieszkańców oraz całkowite zawieszenie cywilnych operacji lotniczych w Międzynarodowym Porcie Lotniczym im. Jana Pawła II Kraków-Balice wspólnie z organizatorem przewozów – Województwem Małopolskim, podjęliśmy decyzję o przedłużeniu ograniczenia oferty przewozowej realizowanej przez Koleje Małopolskie sp. z o.o. co najmniej do dnia 12 kwietnia 2020 r.

Więcej…

UWAGA! Ograniczenia w ofercie przewozowej w okresie 18-29 marca 2020 r.

Więcej…

Zamknięcie kasy biletowej na dworcu Kraków Główny

Drodzy Podróżni,

W związku z wdrożeniem działań, mających na celu zapobieganie, przeciwdziałanie i zwalczanie rozprzestrzeniania się choroby COVID-19 wywoływanej przez koronawirus SARS-Cov-2 od dnia 16.03.2020 r. (poniedziałek) do odwołania zostaje zamknięta kasa biletowa Kolei Małopolskich na dworcu Kraków Główny. Nieczynny będzie również sąsiadujący z kasą biletową Punkt Obsługi Klienta MKA.

Rekomendujemy w najbliższym czasie o korzystanie ze zdalnych kanałów sprzedaży biletów.

Zwrotów biletów można dokonywać drogą reklamacji lub w kasach innych przewoźników prowadzących sprzedaż wybranych biletów.

Kraków Nowa Huta oraz Kraków Lubocza dostępne dla podróżnych od 15 marca 2020 r.

Więcej…